Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

De acuerdo con la legislación española vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver cualquier producto sin necesidad de justificación.

Condiciones de devolución:
1. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, manteniendo su embalaje original y sin muestras evidentes de haber sido utilizado o deteriorado (en el caso de los libros, no deben presentar lomos doblados, marcas de lectura, páginas escritas o esquinas dañadas).
2. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del comprador, salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un artículo defectuoso.

Procedimiento:
Para iniciar una devolución, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial: comunicacion@maretacultural.com indicando tu número de pedido. Una vez recibamos el paquete y comprobemos que el producto está intacto, procederemos al reembolso del importe total en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días.